transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的33个国家设立172家分支机构,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。transcosmos China在国内的总部设在上海,目前在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、东莞等十几个城市设有运营中心,并在台湾设有分公司。
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的华为产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网学历可查);
2、理工科类专业,电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
1、实习生月度固定工资部分:每出勤天130元
2、月度绩效奖金:0~1300元/月;
3、绩效排名奖金:绩效排名满足条件者(排名前30%左右另外有500-2000元奖金);
4、住宿补贴:提供每月300元的住宿补贴,不满月按日折算;
5、车贴:特殊班次30-50元车贴/天,人均每月车贴400月;
6、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资,转正之后享有。
综合薪资:税前4500-6500元/月(说明:入职前三个月由于业务技能不熟练,工资相对会较低)。
西安市高新区天谷七路88号新加坡腾飞科汇城东楼12层。
联系HR:张婷 17791351106(同微信)。