信息管理系  宋翔南

 

 

      来西安高新科技学院已近两个年头，想想这段经历，单就日常教学而言，实在算不得丰富多彩；不过庚寅年的仲春、教学秘书的经历，却得以让我提起慵懒的笔——有话好好说起来。

      2010，三月，一段时空概念上更短的距离，因为工作角色的外延化，于自我意识层面，确有着颠覆的效果。

      教学秘书，这个定位于高校基层的普通岗位,在教学管理中却肩负着上情下达、联系左右的重要职责，是系部领导的得力助手和参谋，是院领导和教师的服务者和勤务员、也是协调教师和学生之间以及部门之间关系的桥梁和纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平，而教学管理工作对保证正常教学秩序，顺利实施教学计划，提高教学质量至关重要。全面地服务教学、服务教师、服务学生，是教学秘书的中心任务和本职工作。

      要做好教学秘书工作，一如参与游戏，首先必须遵循规则，也就是及时有序、客观准确、坚持原则、兢兢业业。及时有序就是注重实效，提高工作的预见性，做到有条不紊。客观准确就是实事求是，诸如学生成绩、教学工作量统计之类一定要做到客观准确，绝对避免差错。坚持原则就是要维护正义，譬如抓考风、促学风的过程，尽管不排除灵活性，但原则仍是第一位的。兢兢业业如上不再赘述。

在当今高校规模日益壮大、教学改革进一步深化的形势下,做好教学秘书的工作，对高校的发展至关重要,提高教学秘书的素质也就迫在眉睫：

      首先，要提高政治素质。

政治素质是教学秘书工作的重要前提,没有过硬的政治素质,教学秘书的工作就会迷失方向。这项工作主要是服务性质,很多是较为琐碎的,任务庞杂、牵涉面广。有时任务急,不得不加班,甚至连节假日也不能休息；因此,教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神,如果没有一定的服务意识和勇于吃苦、甘于奉献的精神,是绝对做不好这项工作的。作为教学管理具体执行者的教学秘书，要把坚定的政治方向放在第一位,要有高度的政治觉悟,具有现代的人生观、世界观和价值观,有强烈的集体荣誉感和责任心,方能出色地完成各项教学管理工作,真正担负起管理育人、服务育人的重任。

其次，要提高业务素质。

      教学秘书要想成为得力的助手,必须提高自己的业务素质。

      教学秘书应具备行政管理学、公共关系学、文学、心理学等人文社科基本知识,还必须具备较为出色的专业能力如计算机多媒体以及一定的网络技术知识等。教学秘书要与时俱进,努力学习掌握现代化办公设备和手段,适应管理工作现代化的客观要求,不断提高工作效率和水平。

      教学秘书要具备较强的协调和沟通能力——现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中，经常有不和谐的因素存在，教学秘书要在协调的基础上沟通信息，化解矛盾，融洽关系，统一认识和行动，保持良好的教学秩序，取得较好的教学效果。

      教学秘书要具备计算机操作能力——计算机操作能力是新时期教学秘书应具备的基本工作技能，这是因为现代教学管理必然要运用先进的教学管理系统软件，计算机字表处理、数据库、网上办公等，这有助于为师生提供快捷优质服务，并切实减轻自身工作强度，提高工作效率。

      教学秘书要具备良好的写作能力和表达能力——教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写教学文书，如教学通知、事务报告、申请、记录等，因此必须具备一定的写作能力；在上情下达、下情上达、交涉事宜中，要做到简明扼要、语言得体，必须具备良好的语言表达能力。

      创新是一个民族的灵魂,也是是学校兴旺发达的不竭动力,教学秘书要紧紧跟上高等教育发展的新形势,树立全新的意识和观念,不断创新,与时俱进,充分发挥主动性和积极性,不断适应知识经济时代的发展需要,切实推动教学管理工作。要具有创新精神,敏锐地接受新事物、发现新问题,具有较强的判断力和洞察力,有较强的应变力和适应性，这样才能使我们的教学管理始终保持旺盛活力。

      最后，要提高心理素质。

      二十一世纪的竞争归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏，承受能力的大小，对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以，作为一名高校的教学秘书，不仅要具有较强的政治素质和业务素质，更应该具有良好的心理素质，要在烦琐的日常工作中，不断地培养自己拥有开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心态，遇事不慌、不烦、不怕，这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

       总之，高校的教学秘书是一个特殊的群体，是教学管理的执行者，其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质，并非一日之功，而是要靠不断地学习和实践，日积月累慢慢完善。教学秘书只要具有强烈的事业心和工作责任感，有恒心和毅力，勤于学习、善于思考、勇于创新、乐于奉献，不断摸索、努力寻找合适的工作规律和工作方法，不断总结经验，一定能够全面地提高自己的综合素质，为高等职业教育的美好明天奉献自己的青春、智慧和汗水。